読売新聞

審査員が注目したサイト
越後村上うおや（新潟）

《続々と感激メール》

越後村上で、鮮魚と水産加工品を扱う創業二〇〇年の老舗。
村上特産の鮭をはじめ、日本海の旬にこだわった品ぞろえが自慢だ。
しかし、鮮魚はネット通販が最も苦手とする商品だろう。
写真では、商品の生命である鮮度まで分かってもらえないのである。
そこでユーザーからよせられたメールを、
「お客様の声」として転載している。
「うまかった」「感動した！」の声が、「この店の商品なら間違いない」と代弁してくれる。
ネット販売の弱点を、ネットならではの機能を使ってカバーしているわけだ。

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